【来源：Qkids久趣官微】

随着科技的发展，很多小朋友都有上在线课的经历。那么，一节在线北美外教直播课究竟是如何诞生的呢？

九月开学季，作为“走进厦门软件园·探秘名企”活动的首站——知名在线教育企业Qkids久趣（以下简称“久趣”）迎来了一群特殊的来访者：CCTV小记者团。

▲ 小记者们和久趣的Iris老师在充满科技感的动画背景墙前欢乐合照

一节在线北美外教直播课是如何制作出来的？要和身在北美的外教老师实时连线，背后是靠什么技术来实现的？给大家上课的北美外教老师又是如何进行筛选和培训的？小朋友在课程学习中碰到问题，又是谁在后台快速响应为大家服务的呢……带着这一连串的问题，CCTV小记者团在位于厦门软件园二期的久趣总部进行了为期半天的实地走访和参观体验。

下面，就让我们跟随CCTV小记者的脚步，一同开启久趣探秘之旅吧！

看一看

快准简的服务怎么做 优秀外教如何选

周日早上9点，17名小记者和他们的爸爸妈妈跟随带队老师到达久趣总部办公大楼，进入办公区参观。

▲ Qkids久趣大楼外观

办公室里此起彼伏的键盘声和紧张忙碌的身影立刻引起了小记者们的注意。

几位小记者好奇地问道：“为什么哥哥姐姐们周末还在上班？”

▲ Iris老师正带着小记者们参观客户支持部 每位小记者都全神贯注地听着讲解

负责此次小记者团参观接待的久趣主讲老师Iris答道：“这些忙碌着的哥哥姐姐就是久趣客户支持部的成员。从周一到周日，他们都坚守在岗位上，第一时间有针对性地、直击要点地帮助家长解答各种问题。再配上久趣自主研发的AI智能客服系统，他们就能更加快速和准确地为小朋友和家长们服务了。“听完这番介绍，小记者们纷纷向哥哥姐姐们投去了敬佩的目光。

▲ 小记者们对小隔间充满着好奇 准备一探究竟

从客户支持部往里走，是一个个精心布置的小隔间，小记者们对这样一间间小房间充满了好奇。

”这些小隔间是外教招聘和培训师们的工作间，目的是为他们提供一个安静隔音的场景化培训环境。外教招聘和培训师会在这里培训新招聘的外教老师，教他们操作课件，进行教学空间布置，跟学员进行课前热身，以及其它教学技能和方法。在久趣任职的每一位外教老师都来自美国和加拿大，并且要经过系统培训和严格考核才能正式上岗，目的是让每一位久趣学员都能享受到纯正优质的英语教学。” Iris老师介绍道。

在得知一节高品质的北美外教在线课的背后竟有这么多的环节，并且需要不同岗位工作人员进行重重把关才能抵达用户后，小记者们纷纷竖起了大拇指，为久趣高效的客户服务和严格的外教筛选工作点赞。

听一听

有趣互动如何做 在线课程怎样上

离开有趣的培训师小隔间后，小记者们来到了演播室。在这里，Iris老师以久趣旗下的英语产品为例，为小记者们介绍了一节线上英语课是如何诞生的。

“一节30分钟的久趣英语在线课，通常需要课程策划、原画师、动画师、工程师等20多名工作人员，耗费一个月左右的时间精心制作才能完成。” 

“Momo在课件里为什么可以动起来呢？”一位小记者问道。

针对小记者的提问，来自久趣美术部的花花老师为小朋友展示和讲解了动画人物和互动游戏背后的故事。

▲ 花花老师正在给小记者们分享美术部的奥秘 大家边听讲解边思考

“这其实是一个动画效果，课件里动画效果的实现通常包含这样几个环节：首先，课程策划老师会写好游戏或者故事的文字脚本，然后给到负责美术的原画师；接着，原画师会根据文字脚本，画好每个场景中的Momo形态；最后，动画师再把这些画合成动画，配上音效，成为大家现在看到的动画效果啦。”

▲ 花花老师给小记者们解释Momo如何在课件中动起来

那么，美术部制作出互动游戏后，这些动画又是如何在课件中呈现、学员们又是怎样通过APP就实现与北美外教的视频交流呢？

“刚才花花老师提到的是一个游戏的制作过程。“开发部的奕乔老师介绍道，”一节课通常由十几个游戏组成。这就需要程序员哥哥姐姐们在自主研发的系统内对游戏程序进行编码，从而让一个个独立的游戏组成一节完整的课。而久趣自主研发的一套音视频通信服务系统则有力地保障了小学员和身在北美的外教老师进行稳定流畅的实时课堂互动。”

这时，一位小记者忍不住举手提问：“进入系统就可以上课了吗？”

奕乔老师答道：“你说对了一半。其实一个系统里有很多间教室。首先，系统会根据约课情况，把学员分配到系统内的不同教室上课。通常，一间教室里有四个小朋友，两两之间还能进行对话练习。而且，外教老师也会同时在一间教室里。这样，小朋友们在家就可以和远在地球另一边的外教实时学习英语啦！”

几位老师的精彩介绍，让小记者们听得津津有味，感到神奇不已。大家都迫不及待地想立刻体验一节北美外教在线课。

试一试

连线北美外教 体验绿幕技术

仿佛是提前感知到了小记者们的心声，Iris老师给小记者们准备了一个大大的惊喜——她邀请到来自美国的William老师和大家连线互动。

▲ 在小记者们一阵又一阵的欢呼声中 William老师出现了

作为久趣英语的明星外教，William老师教学经验非常丰富。他不仅将简单的颜色单词讲得生动有趣，还熟练运用互动游戏和大家一同完成了久趣IP人物的涂色任务。

此外，他还积极鼓励大家向他提问。而小记者们的流利口语和自信大方，也让屏幕另一端的William老师称赞不已。

和William老师说再见后，就到了本次活动的彩蛋环节：零距离体验绿幕技术！

▲ 小记者们在绿幕室里等待拍摄 大家都非常期待

到底什么是“绿幕”呢？Iris老师为大家介绍道：“绿幕指的是在蓝色或绿色的屏幕前将人物表演拍好后，再通过后期处理更换场景的一项技术。”

▲ 小记者们在“中秋月圆夜”背景前预祝大家中秋节快乐

听完介绍，小记者们纷纷走到摄影棚中央，在“中秋月圆夜”、“动物世界”等模拟场景里争当小主角。在“动物世界”场景中，小记者们和恐龙一起“漫步丛林”；在“中秋场景”中，他们还用手“摸”到了“月亮”——这些平日里做不到的事统统在绿幕里神奇地实现了，还顺带圆了一把主角梦，大家都对绿幕技术赞叹不已。

不知不觉，CCTV小记者团的久趣探秘之旅也接近尾声了。

通过这次深度的企业参观走访，小记者们收获满满：大家不仅了解了一节线上课的生产制作过程，知道了外教老师的筛选培训环节，还感受到了久趣客服团队的专业与高效……这一过程既满足了大家的好奇心，还学到了许多课本外的新知识，小记者们纷纷表示，以后要珍惜每一节在线课，上好每一节在线课，将所学的知识内化为成长的力量，天天进步。

在小记者和爸爸妈妈的欢声笑语中，久趣探秘之旅画上了圆满的句号，但久趣的产品创新之路却仍在扎扎实实地继续着。我们会秉持“长久保持动力，学习充满乐趣”这一理念，不断完善产品和服务，用一点一滴的努力，为更多的久趣学员和家庭带去更加优质的学习体验和教育资源。